Rynek nieruchomości zmienia się pod wpływem digitalizacji i innowacji w pozytywnym kierunku. Ponieważ nie dochodzi na nim do szybkiego zamykania transakcji, ważne jest, aby być w stałym kontakcie z klientami w celu doprecyzowania szczegółów. Telefonia biznesowa stała się jedną z kluczowych technologii, które uzupełniają innowacje w sektorze nieruchomości: pomaga efektywnie obsługiwać wiele połączeń jednocześnie i automatyzować część procesów.
Wykorzystanie VR i AR do prezentacji nieruchomości
Wirtualna i rozszerzona rzeczywistość, innowacje, które dotarły również do rynku nieruchomości, pozwalają na zapoznanie się z obiektami bez fizycznej obecności. Znacząco oszczędza to czas wszystkich uczestników. A podczas wirtualnej wycieczki u klienta mogą pojawić się pytania, na które odpowiedzi znają różni specjaliści. Dzięki schematom przekierowania od telefonii biznesowej Ringostat można szybko przekierowywać połączenia między operatorami.
Ponadto telefonia biznesowa Ringostat oferuje funkcję ukrytego mentora. Ta nowa technologia pozwala bardziej doświadczonemu operatorowi lub kierownikowi dyskretnie dołączyć do rozmowy z klientem. Menedżer usłyszy porady, które przybliżą do pomyślnego zamknięcia transakcji, a użytkownik tego nie zauważy.
Jak sztuczna inteligencja wspomaga analizy rynku nieruchomości?
Sztuczna inteligencja jest aktywnie wykorzystywana do analizy rynku nieruchomości, pozwalając prognozować zmiany cen, popyt na określone obiekty i inne ważne trendy. A także do oceny rozmów z klientem, jak nowa technologia od Ringostat — AI Supervisor. Ta innowacja jest w pełni konfigurowalna pod specyfikę i wymagania biznesu, dlatego może:
- sprawdzić, czy operatorzy przestrzegają zasad firmy dotyczących komunikacji biznesowej;
- ocenić prawdopodobieństwo pomyślnego zakończenia transakcji;
- dostarczyć rekomendacje do dalszych działań, które doprowadzą do pozytywnej decyzji klienta itp.
Przyszłość blockchain w transakcjach nieruchomościowych
Technologia blockchain zwiększa przejrzystość, obniża koszty i czyni inwestowanie na rynku nieruchomości bardziej dostępnym, co może prowadzić do bardziej efektywnego i bezpiecznego systemu zawierania transakcji. Telefonia biznesowa może uzupełnić te procesy, zapewniając wysokiej jakości i zabezpieczoną komunikację między stronami transakcji. A automatyczne nagrywanie rozmów pomoże w weryfikacji szczegółów transakcji i rozwiązywaniu spornych sytuacji z klientem.
Automatyzacja procesu sprzedaży nieruchomości za pomocą technologii
Telefonia biznesowa od Ringostat jest potężnym narzędziem do automatyzacji procesu sprzedaży nieruchomości.
- Integracja z systemami CRM pozwala automatycznie tworzyć kontakty i zadania, takie jak „Oddzwonić”, jeśli połączenie zostało nieodebrane. Dzięki temu klient nie pójdzie do konkurencji z powodu niemożliwości dodzwonienia się. A pracownik, który ma dużo pracy, nie straci i nie wprowadzi do systemu z błędem kontaktu potencjalnego nabywcy.
- IVR (Interaktywna Odpowiedź Głosowa) automatycznie kieruje klienta do odpowiedniego działu lub pracownika, proponując mu naciśnięcie odpowiedniej cyfry na klawiaturze telefonu. Ta technologia działa efektywniej niż sekretarka, ponieważ jest w stanie jednocześnie przyjmować i przekierowywać dużą liczbę połączeń.
Jakie narzędzia wspierają wyszukiwanie nieruchomości online?
Ponieważ klienci głównie szukają nieruchomości w internecie, krytycznie ważne jest śledzenie efektywności kanałów reklamowych. Pozwala to skoncentrować zasoby na najbardziej efektywnych kanałach. Call tracking, technologia od Ringostat, pozwala agencjom nieruchomości dokładnie określić, które źródła reklamowe generują leady.
Jakie wyzwania stawiają nowe technologie na rynku nieruchomości?
Pomimo licznych zalet, nowe technologie tworzą też pewne wyzwania dla rynku nieruchomości. Potrzeba zapewnienia ochrony danych — to jedno z nich. Jednak wybór odpowiedniego dostawcy telefonii biznesowej pomoże przezwyciężyć ten problem. Ringostat przetwarza i przechowuje dane, przestrzegając standardów szyfrowania, tworzenia kopii zapasowych i wymogów GDPR dla użytkowników z Unii Europejskiej.
Przyszłość rynku nieruchomości jest ściśle związana z innowacjami i digitalizacją, które poprawiają interakcję z klientami i zwiększają efektywność biznesu. Nowe technologie, jak telefonia biznesowa Ringostat, otwierają wiele możliwości dla rynku nieruchomości: automatyczne tworzenie kontaktów i zadań, szybkie przekierowywanie połączeń, przydatne porady od AI Supervisora itp.
